今天（12月15日）消息，近日，河南南阳刘先生12岁的儿子偷玩年度手游，在企鹅旗下大逃杀年度手游《吃鸡》中共充值近人民币1.8万元。

12月8日，在河南省南阳，刘先生表示12岁的儿子拿自己手机偷玩一款名为《吃鸡》的年度手游，发现时已经充值近1.8万元人民币。

刘先生表示，最开始是妻子在微信转账里看到孩子先后转出了1000多块钱，到银行查询才发现孩子在游戏中先后充值了1.8万元，刘先生称自己和妻子是做装修的，这些钱是用来每月还房贷的；孩子称自己确实在游戏里充钱了，每次都是指纹付款，不了解花了这么多。

联系苹果客服但对方表示很抱歉，退款申请体系审核没有通过；提议刘先生以后手机的话尽量不要交给小孩子运用，或者给手机开始壹个访问限制。

刘先生联系游戏客服对方表示游戏是大家的，游戏遇到啥子难题的话可以联系大家；然而通过iOS体系充值是由苹果企业内部体系独立结算的，苹果体系充值方面的难题，要联系苹果企业。

苹果客服随后表示，这个退款的申请是没有通过，缘故大家确实是查看差点，只能看到壹个结局，在苹果后台体系上无法通过退款申请。